エネファームの「C2F2」エラーは修理対象みたい

つい先日、エネファームが壊れたらどうする?

という話を書いたんですが。

8月半ばに本当にエネファームが壊れまして。笑

ちょうど一昨日に修理をしてもらいました。

 

当初は「C2F2」エラーが出まして発電が止まったのが最初でした。

ネットでC2F2を調べても、バリエーションが多くて、素人では原因特定ができません。

そこで東京ガスさんにお電話しましたら、これはユーザー側で修正できるエラーではないの、点検に行きますとのこと。

 

ところがですね、点検してみても原因がわからなかったそうでして、データを持ち帰りということになりました。

こちらがその時の点検内容です。

おぉ、まさに自分の仕事でも原因不明の場合はこうしてデータ取って解析します。笑

同じなんだなあと思ったりして。

 

ちなみに、上記点検報告書には「無償」のところにチェックが入っております。

エネファームは10年保証ですので、壊れても東ガスさんに連絡すれば無料で直してくれます。

 

で、データ解析の結果、エネファームの部品故障ということがわかりました。

およそ10日後に「部品が届きました」とのことで、交換作業に来ていただきました。

こちら、部品交換作業の時の報告書です。

交換部品のところにFPと書かれています。

そういえば、修理前に「結構大きな部品をまるっと交換します」とのことでした。

実際、午前中いっぱい作業をされてましたから、大仕事だったのでしょう。

 

で、作業完了後に「これは何ですか?」と尋ねましたら、水素を発生する部品とのこと。

パナソニックのサイトに図がありましたので拝借。

赤枠で囲った部分が交換した部品です。

原因を聞いたところ、使い方が悪いとか、夏の異常な暑さが原因でもないとのことでした。

なので、防ぎようがない故障みたいです。

ちなみに、ウチと同じパナソニックの機種で、まさに同じこの時期に同じ故障をしたユーザーさんもいたらしいです。

水素を発生する部品の耐久性とかの問題かもしれませんね。

ま、直ってよかったです。

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